第一印象
在解释之前，人们常常会感受到可信度。
访客很快就会形成印象。在深入阅读之前，他们会对一致性、结构、措辞质量、间距、层次结构以及作品有意为之的感觉等信号做出反应。
当这些信号感觉稳定时，作品就会显得更加成熟和可靠。当他们感到支离破碎、匆忙或参差不齐时，即使潜在的报价很有价值，可信度也会减弱。
推介会
演示很重要，但前提是它支持秩序。
可信的数字化存在不能仅通过装饰来构建。当演示反映了更强有力的基础知识时，它就会变得有说服力：受控的层次结构、连贯的语言、平衡的重点以及执行中明显的关注。
这就是为什么精美的视觉效果会有所帮助，但当底层结构已经感觉清晰和有纪律时，它们才是最有效的。
一致性
一致性是严肃性的最强烈信号之一。
当措辞、间距、交互逻辑、命名和视觉模式保持一致时，作品就会变得更容易信任。感觉是故意的而不是即兴的。
这种一致性传达了一些重要的信息：产品或品牌是通过判断来处理的，而不是通过互不相关的选择来组装的。
执行
信誉通过刻意的技术纪律而增长。
技术纪律对可见可信度的支持超出了许多人的预期。清晰的结构、精心的实施和稳定的执行使数字化工作感觉更加可靠，因为用户可以感觉到系统处于控制之中。
在严肃的数字工作中，可信度很少是偶然的。它通常是在演示和实施过程中反复、深思熟虑的选择的结果。