거짓된 힘
기능이 많을수록 제품이 더 강해지는 것이 아니라 더 무겁게 느껴질 수 있습니다.
더 많은 기능이 추가될수록 제품이 더욱 인상적이게 된다고 가정하기 쉽습니다. 그러나 실제로는 추가 기능이 신뢰도를 높이기 전에 정신적 부담을 증가시키는 경우가 많습니다.
방문자가 너무 많은 옵션, 너무 많은 레이어 또는 너무 많은 경쟁 작업을 보게 되면 제품이 기술적으로 더 뛰어나더라도 경험에 대한 자신감과 신뢰성이 떨어지기 시작할 수 있습니다.
사용자 신뢰
신뢰는 수량보다 명확성에 달려 있습니다.
사람들은 이해할 수 있다고 느끼는 제품을 신뢰하는 경향이 있습니다. 그들은 제품이 무엇을 하는지, 어떻게 사용해야 하는지, 마찰이나 망설임 없이 다음에 어떤 길을 따라야 하는지 알고 싶어합니다.
명확한 구조 없이 기능이 계층화되면 그 자신감은 약화됩니다. 제품은 신중하게 디자인되기보다는 바쁘고, 단편적이거나, 과도하게 제작된 것처럼 보일 수 있습니다.
실행 위험
과잉은 일관성이 약할 때 마찰을 일으킵니다.
기능이 추가될 때마다 문구, 계층 구조, 인터페이스 로직 및 사용자 흐름에 대한 부담이 늘어납니다. 이러한 지원 계층이 동일하게 강력하지 않은 경우 더 많은 기능이 더 많은 가치 대신 더 많은 모호성을 생성하는 경우가 많습니다.
그렇기 때문에 강력한 판단 없이 기능을 확장하면 성숙도를 나타내는 정확한 순간에 전반적인 제품 품질이 저하될 수 있습니다.
더 강력한 결과
억제는 종종 더 신뢰할 수 있는 신뢰를 구축합니다.
제품은 명확한 범위, 일관된 경험, 우선순위가 높은 경로를 제시할 때 더 강하다고 느끼는 경향이 있습니다. 많은 경우, 주의를 산만하게 하는 요소를 제거하는 것이 기능을 하나 더 추가하는 것보다 더 많은 신뢰를 만들어냅니다.
진지한 디지털 작업은 사용자가 축적만으로 자신감을 느끼는 것이 아니라 명확성을 통해 자신감을 경험하기 때문에 제한으로부터 이익을 얻습니다.